Agentes
trabalham com 1-3 empresas e procuram o benefício para eles próprios, mas não para o cliente
Produtos
muito complicados,
difícil de entender as condições
Bancos e seguradoras
pedem para preencher longos formulários e deixar contatos, não se pode comprar online
Comparadores
comparam poucos produtos, de 3-5 empresas, as condições muitas vezes não são atualizadas, não se pode comprar online
Tempo
Gasta - se para estudar os sites, questionar os amigos, pesquisar os comentários no Google, trocar correspondência por e-mail com um agente, etc.